গত 7 অক্টোবর একজন ফ্লিপকার্ট থেকে একটি সনি টিভি অর্ডার করেন । যার ডেলিভারি দেওয়া হয় 10 অক্টোবর। কিন্তু সনির বাক্স খুলতে তিনি দেখেন সেখানে থমসন টিভি রয়েছে সেই বাক্সের মধ্যে ।
এমন একটি ঘটনার নিন্দা করতে গ্রাহক টুইটার এ কিছু বক্তব্য প্রকাশ করেন ।
ওই ব্যক্তি ফ্লিপকার্ট এর কাস্টমার কেয়ার এ রিপোর্ট করতে গ্রাহক রা রিটার্ন পলিসি ব্যবহার করতে চান এবং এটা কে রিটার্ন করার কথা ঠিক হয় । কিন্তু 2 সপ্তাহ পরেও কোনো রকম রিটার্ন করা হয়নি।
অবশেষে জানা যায় গত 20 শে অক্টোবর এই সমস্যা সমাধান হয়েছে।